Objet du service

Nous proposons un accompagnement SAV e-commerce, incluant relance client, reporting, et optimisation de la satisfaction client.

1. Tarifs et paiement
   
   
   

• Les prix sont indiqués en euros HT
  
  
  

• Paiement via Binance Pay ou virement bancaire avant lancement
  
  
  

• Aucun remboursement une fois la prestation démarrée
  
  
  

3. Engagement du client
   
   Le client s’engage à fournir les accès nécessaires (Shopify, Gmail, WhatsApp API si besoin).
   
   
   

4. Engagement d’IKIA Partner
   
   Nous garantissons un suivi personnalisé, un reporting régulier et une confidentialité totale des données clients.
   
   
   

5. Responsabilité
   
   IKIA Partner ne peut être tenu responsable en cas d’indisponibilité des plateformes tierces utilisées (WhatsApp, Shopify…).